quinta-feira, 9 de dezembro de 2010

Final do ano de 2010

Dia 1º de janeiro de 2011 completaremos 10 anos de século 21 e as previsões feitas no início e meio do século passado nem de longe se concretizaram. O homem ainda está longe de morar na Lua, ainda faltam muitos anos para pisarmos em Marte e a estação espacial internacional ainda é um cubículo onde poucos privilegiados podem contemplar o planeta azul. Ainda somos incapazes de nos teletransportarmos, pode? Em dez anos as redes sociais dominaram o planeta, com grupos cada vez mais parecidos se formando com pessoas de diversas ditas raças diferentes. É o final, finalmente, das fronteiras. Hoje podemos encontrar outros nós a vagar pelo espaço cibernético ou hiperespaço, como queiram. Pessoas tão parecidas conosco que deixariam psicólogos e biólogos impressionados no século que se foi e era chamado vinte, dobro de dez. Só que as empresas continuam as mesmas e as pessoas também! Cada vez mais estamos afastados da espiritualidade e do significado, focando-nos cada vez mais para sermos os “melhores” no mercado de trabalho através de informações e conhecimentos totalmente voltados para a execução de tarefas nas companhias. A tecnologia fez com que pessoas começassem a odiá-las, de tanto acúmulo de trabalho e falta de tempo. Tempo! Criado pelo próprio ser humano em sua autoconsciência cósmica se tornou seu algoz senhor de engenho. Para nada mais temos tempo, pois trabalhamos muito mais do que antes e a velocidade da troca de informações era impensada vinte anos atrás, no século vinte. O genoma foi decodificado e ainda temos muitos anos à frente até que as doenças sejam eliminadas de nosso dia-a-dia. Somos alvo e vítimas de um mosquito imbatível aparentemente, tudo por falta de educação. Educação essa que coloca países em combate pela melhor efetividade e desenvolvimento de um planeta que cada vez menos consegue controlar suas crises, ainda cheias de fronteiras, mas sem limites. Cientistas escondem suas descobertas com medo da espionagem e dos direitos autorais, pois dinheiro e fama são mais importantes do que gente. É, precisamos repensar nossos valores e nossos estudos sem sentido. O significado é mais importante que o conhecimento, pois só o primeiro pode nos levar à sabedoria, pelo menos ao caminho dela. Após anos de seu lançamento o livro “O Segredo” que fala da lei da Atração, ajudou muita gente, mas ainda é desconhecido de 99,99% da população mundial, onde mais da metade nem de longe tem acesso aos benefícios (ou malefícios) das tecnologias. E tudo que nós podemos fazer é olhar e orar por esperança de uma real mudança, que exige que façamos coisas de formas totalmente diferentes, senão, os resultados serão sempre os mesmos. É o próprio homem que cria seu universo (hoje muito mais verso do que uni), mas ele se perdeu em tantas informações sem significado que está totalmente distraído em ganhar matéria, dinheiro mesmo e posses, e se esqueceu de enriquecer o espírito, a mente e a consciência. Assim que o “Ativismo Quântico” sem verdades absolutas atingir todos os seres humanos e todos os níveis de educação, o mundo terá uma mudança para melhor definitivamente (provavelmente). Antes disso, nos resta apenas desejar a todos que tenham excelentes encontros felizes ao final de 2010 e que ajudem mais gente a melhorar durante 2011. E que mais uma órbita se complete! Muita paz, saúde e sucesso é meu desejo... Façamos deles objetivos!

quinta-feira, 21 de outubro de 2010

LIDERANÇA E DECISÕES



Pensar ser líder é super fácil. Sentir ser líder é bem diferente! Quem é chefe e proprietário pensa ser líder e sempre esquece que liderança é uma questão de escolha dos outros. Ao que quer ser líder só resta a vontade e dedicação serviçal. Isso mesmo, liderar é servir, muito mais que ser servido! E a falta que pessoas liderando faz é o que mais destrói sonhos e negócios, pois na maioria das vezes, esses são apenas déspotas mesmo que esclarecidos. Liderar é decidir para o bem de todos liderados, nunca somente para o do líder. A maior causa de fracasso de empresas vêm da ausência ou na falta da liderança, ou decisões. Exatamente onde a maioria dos custos ocultos de uma empresa se encontram, falta de quem decida pelo bem dela. Para as empresas que realmente desejam liderar: é fácil! Só que poucos conseguem atingir a excelência nisso sem auxílio. Essa ajuda externa chama-se aconselhamento e serve para todos os atletas e equipes de elite. Só me impressiona confirmar que para empresários isso é raro!!! Você nunca atingirá 100% de seu desempenho sem ajuda. Procure quem pode empurrar você às vezes...

Ah! Por que a imagem de Ayrton Senna? Ele soube ser líder e nunca se negou a ser ajudado... Aliás, foi!

domingo, 13 de junho de 2010

COMO AUMENTAR AS VENDAS?





Como consultor de atendimento e vendas no varejo, sempre sou perguntado de que forma se pode aumentar as receitas das lojas. E ao contrário do que muitos pensam, é muito fácil. O único problema existente é que alguns querem crescer sem fazer investimentos, e isso sim é muito difícil! Se alguma empresa de treinamento e consultoria vier com fórmulas mirabolantes para você vender mais desconfie, pois só há duas formas disso ocorrer: 1) Vender para mais gente e 2) Vender mais para a mesma pessoa. Quaisquer outras são pura fantasia. O milagre só acontece quando o cliente entra na loja ou telefona para você, e a responsável por aproveitar esse milagre é a própria empresa. Para atingir o primeiro item, você precisa aumentar o número de clientes que vão até você, e isso você só consegue através de comunicação: propaganda mesmo e publicidade. Isso inclui todos os meios (ou mídias) mais comuns como rádio, televisão, revistas, jornais, eventos e outra muito pouco usada: os próprios vendedores! Isso mesmo, a própria pessoa que atende é um meio de comunicação de seus produtos e serviços. O segundo item é feito através do FASEMA! FAHOMO! FATODI! FA! já colocado aqui no BLOG da 4B no dia 05 de agosto de 2009, e no VENDAS EM MOMENTOS DE CRISE no dia 16 de agosto de 2009. Resumindo os artigos, eles informam que 90% de uma venda é responsabilidade do uso das ferramentas de atendimento espetacular, impecável, quase perfeito. Outros 9% dependem das ferramentas de vendas por atendimento e do vendedor estar capacitado e treinado para tal, e 1% depende do comprador querer... Mas se você cumprir seus 99%, o cliente inclusive fará propaganda gratuíta para sua loja e isso demonstrará que foi realizada uma venda, mesmo sem ganhos financeiros. Mas isso exige que as ferramentas de vendas e atendimento sejam usadas todos os dias, em todos os momentos e sempre evoluindo com as necessidades e anseios de seus clientes. "A propaganda é o conceito do negócio, a alma é o atendimento!" como sempre digo.
O treinamento P.R.A.T.I.C.A. - Programa de Recondicionamento Automático dos Talentos Individuais para Crescimento Acelerado, desenvolvido pela 4B, tem todas essas ferramentas de atendimento e vendas que são apresentadas de forma clara e natural para que seu faturamento cresça à medida que você melhora seu comportamento com o cliente, sempre tratando-o na loja ou ao telefone como o verdadeiro milagre. Visite o site e peça mais informações: http://www.evolcomm.com/ . No próximo artigo falaremos de como aumentar lucros.

quarta-feira, 26 de maio de 2010

FAMA e SUCESSO

Faz um tempo que penso no peso que o ter muito dinheiro traz para algumas pessoas famosas. Lembro sempre que fama e sucesso são coisas totalmente distintas, apesar que algumas vezes atingindo-se a segunda, se consegue a primeira, que é muito pouco importante. Fama traz sérios problemas, e se você a consegue com muito dinheiro então, torna-se muito perigosa. Ghandi era de muito sucesso, pois atingiu seus objetivos sem dinheiro e acabou assassinado depois da fama. Einstein a mesma coisa e teve sua cabeça a prêmio na Alemanha nazista por $50.000 onde comentou: "Nem imaginava que minha cabeça valia tanto.". E dentre todos, o maior exemplo pode ser Jesus, que inclusive pregava a desnecessária posse de dinheiro e também morreu por isso. O problema é que pessoas de sucesso somente, sem fama e grana, dão nada de IBOPE, de mídia. Tanto quanto a bondade, o verdadeiro atingidor de seus objetivos é esquecido pelos jornais, revistas, rádios e televisões. Todos preferem a maldade,  a criminilidade, a corrupção, a fama, os famosos e seus deslizes entre coisas menores. Precisamos buscar mais notícias que nos façam bem, como cientistas que descobriram a cura para certos tipos de cânceres, ou outro que trabalha para energias alternativas e baratas, outros ainda que inventaram computadores de baixo consumo de energia e preços mínimos para serem dados às pessoas mais carentes, mas de verdade, isso atraí muito pouca atenção. Uma pena! O homo sapiens está emburrecendo de uma forma muito rápida individualmente, apesar de crescer em conhecimento coletivo. E isso interessa aos políticos e empresários sem escrúpulos, que se aproveitam desse crescimento da ignorância. Ainda medito muito sobre isso e conseguirei intuir um dia uma solução. Humildemente, começo com meus livros em formato eletrônico, gratuítos, para serem baixados do site da 4B - www.evolcomm.com. Você pode gostar se ler, e caso degoste, pode comentar pois ajudará no aprimoramento do conhecimento que procuro deixar disponível para quem quiser. Que todos tenhamos muita paz, saúde e amor!

sexta-feira, 30 de abril de 2010

JÁ SÃO 43 ANOS... NÓSSINHORA!

Hoje eu acordei um pouco mais velho... Já se foram 43 anos desde que saí da barriga da mamãe. Impressiona como ainda tenho tanto a aprender e conhecer, mas faço com que todo dia seja de um aprendizado. As juntas, depois dos quarenta já começam a doer mais que o normal, mas nem me importo. Sempre digo que depois dos 40 a gente pára de se machucar e começa a estragar, e isso é pura verdade! Mais de 95% das pessoas necessitam usar óculos depois dessa idade de quarenta primaveras, por causa de um ametropia chamada presbiopia (a famosa vista cansada). Muitos já são avós, como no meu caso, apesar da neta ser da enteada já que minha filha amada Anninha tem apenas dez anninhos... O conhecimento acumulado nessas quarenta e três órbitas do planeta ao redor do Sol é grande, mas pouca gente se interessa. As empresas já me consideram velho para o trabalho executivo, e as consultorias me consideram jovem e com pouca vivência acumulada, hehe! Dureza passar dos quarenta. Mas a vida fica mais bela! Passamos a enxergar coisas que jamais conseguiríamos em nossa atribulada vida de jovem, temos mais paciência, menos arrogância, um pouquinho mais de humildade e coisas do tipo... Somos menos teimosos mas também menos perseverantes e passamos a nos incomodar com coisa realmente grandes, deixando as pequenas de lado muitas vezes. Os problemas são apenas mais uns a serem resolvidos com calma e sabedoria. Aliás, sabedoria é uma coisa que buscarei até o final da vida, já que ela é como o infinito, quando a gente pensa que chegou, é mais para frente. Ensino tudo que sei para quem quer, mas poucos querem já que estou meio velho demais e desatualizado, segundo eles. Faço junto com meus quarenta e três, vinte de formado em engenharia e ainda me lembro que planejava que com vinte anos de formado seria presidente mundial de uma grande companhia. Hoje isso nem me importa mais, pois eu queria mesmo é fama ao invés de sucesso. Sucesso nada mais é que atingir seus objetivos, mesmo que ninguém saiba. Eu tenho muito sucesso: filho e filha maravilhosos, esposa e ex-esposa maravilhosas, amigos maravilhosos, família pequena de duas irmãs mas maravilhosa e ainda ajudo algumas pessoas a serem melhores profissionalmente e espero que pessoalmente também! E assim continua esse presente que o UniVerso me dá, vagar por sua imensidão a espera de mais uma órbita da Terra... Quem sabe ano que vem escreva novamente. Paz, amor, saúde e sucesso para todos nós, pois merecemos!
Quem quiser ler alguma coisa do que escrevo, vá no www.evolcomm.com.

sexta-feira, 23 de abril de 2010

PERSEVERANÇA E TEIMOSIA!

Conheço algumas pessoas que têm a capacidade de serem perseverantes sem no entanto, serem teimosas. E outras ao contrário, que insistem na teimosia e em nada perseveram. As definições do dicionário podem esclarecer um pouco melhor:



perseverança



(latim perseverantia, -ae)


s. f.

1. Qualidade ou ação! de quem persevera.

2. Constância, firmeza, pertinácia.

3. Duração aturada de alguma coisa.

teimosia

s. f.

1. Qualidade do que é teimoso.

2. Obstinação.

3. Birra.





Mais ou menos assim: o teimoso insiste no erro, o perseverante aprende com ele e continua a agir. Água é perseverante, pois se molda ao terreno por onde corre transformando-o vagarosamente. Homens já são teimosos. Muito por causa de seu egoísmo e egocentrismo. A constância, sinônimo de perseverança, é o que faz  alguns atletas serem sempre campeões, pois treinam e repetem constantemente e com firmeza, as ações que precisam ser melhoradas. O teimoso continuaria a fazer da mesma forma, justificando que era de sua natureza! Errar é bom pois nos ensina, mas pode gerar medo que como conseqüência, nos levará a outros erros e isso sim é inadmissível... Só que errar faz parte do fazer! Faça ao contrário da maioria dos birrentos, erre! Mas aprenda! E faça novamente da forma correta, constantemente se for necessário, mas mude...
Livros no site da 4B são de graça: www.evolcomm.com/Livros




quarta-feira, 7 de abril de 2010



Sim, nós podemos sempre mais... Muito mais, aliás! FASEMA! Significa no Prisma do Sucesso da 4B: FAzer SEmpre MAis! Vem sempre depois de FAZER, FAZER TODO DIA e FAZER HOJE MELHOR QUE ONTEM. Para muitos, esses três primeiros já seriam motivo de comemoração, e são mesmo, mas muito mais internos que externos. Externar as coisas boas também é função primordial do Sucesso. Nada de fama, como sempre lembro a todos! Deixar que outros compartilhem tudo que temos de melhor só retorna para gente de forma mais positiva ainda... Amor, carinho, amizade, compaixão, alegria, felicidade, sorrisos, conhecimento, informação e muito mais, quando divididos com outros na verdade se multiplicam, e nunca voltam ao tamanho original. É como uma lei física, chamada 2ª Lei da Termodinâmica, que diz que a Entropia de sistemas sempre tende a aumentar. Muitos físicos acreditam que é por causa dela que contamos o tempo desde o passado para o futuro, ou seja, a razão pela qual há sentido no fluxo do tempo! Eu como continuo a crer que tempo é criação de nossa autoconsciência e nem existe, fico fora... Mas o principal sentido do FASEMA é que, sempre que fazemos mais, crescemos e jamais voltamos ao mesmo tamanho (basta comer demais que vai ver o que falo). Trabalhar a mania humana de achar que tudo está bom e sair de nossa zona de conforto só trará bons fluidos para a vida. Fazemos parte de um organismo vivo, chamado Universo, onde cada pedacinho deve evoluir junto com o todo, nós no meio. Certamente que em mais quarenta ou cinqüenta bilhões de anos, tudo que existe hoje estará frio, ou mesmo desaparecerá, mas a autoconsciência cósmica (que é a energia primordial do Uni, ao invés de do Verso) ficará para a eternidade, até poder ser utilizada por outra autoconsciência, e assim, criar o Duo Verso, ou seja, evoluir. Coincidência o fato da face FASEMA do Prisma do Sucesso ter como seus vértices "Experiência & Execução", "Vontade & Virtude" e "Acesso & Atitude", EVA. Faça sempre mais e evolua!
Livros no site da 4B: www.evolcomm.com são grátis! Se quiser contribuir pode também...

sábado, 27 de março de 2010

SALVE-ME DO TEMPO!


"Estou sem tempo!" "Aqui tá uma correria danada." "Nem almoçar eu almoço mais..." entre outras frases são as favoritas de quem reclama das 24 horas, apenas, disponíveis no dia. Entretanto, será assim pelos próximos 4,5 bilhões de anos, isso se ainda existirmos. Tudo tem que ser feito dentro desse tempo diário disponível para nós pelo universo a 14 bilhões de anos atrás... Ou você se ajusta a ele ou vai viver muito mal! Viver bem é o segredo e ter tempo para fazer coisas que gostamos é o milagre, assim administre melhor seu tempo. Esse livro pode ajudar e muito! Já está disponível no site da 4B - www.evolcomm.com no link Livros e Artigos... Boa leitura! Façam comentários e mandem sugestões pelo email do livro: salvemedotempo@evolcomm.com.

quinta-feira, 18 de março de 2010

O MUNDO SEM DINHEIRO

Vocês já pararam para imaginar como seria o mundo sem dinheiro? Como sempre prego a pouca importância de grana, apesar de reconhecer sua necessidade, meditei sobre isso dias atrás. Lembrei-me de um médico do interior, na época de minha mãe, que recebia como pagamento pelas consultas alguns bichos como galinhas, porcos, cabras, bezerros entre outros. E o mais legal é que eram dados como pagamento sem que o doutor pedisse... Mas para quem pagava aquilo tinha um valor imenso, pois era fruto de seu cuidado e trabalho com os animais. Hoje pessoas chegam a morrer por falta de pagamento a médicos e milhões são gastos com cirurgias estéticas totalmente desnecessárias além de nada importantes. Valor sim é importante e por causa disso que devemos sempre ter nossas visão, missão e valores escritos, para que lembremos sempre o “POR QUÊ?” de estarmos aqui no presente. Assusto muitos clientes quando digo que nada cobrarei pelos meus treinamentos e consultoria, eles pagam o que acharem que é justo desde que agregue valor para suas vidas. Alguns chegam a me obrigar a dar um preço pelos meus serviços, quando eu de verdade gostaria que eles valorizassem o que faço. Bons seres humanos sem conta bancária nada são! Pessoas de bem com CPF sujo são criminosos! Tudo por causa do dinheiro e do chamado capitalismo, que infelizmente é o que mais se aproxima da natureza egoísta e egocêntrica do “homo sapiens”. Coloco entre aspas simplesmente por desconsiderar o humano um sábio. Ao invés disso acho até meio estúpido! O dinheiro como conhecemos hoje surgiu para facilitar a troca de mercadorias, uma vez que algumas tinham mais valor que outras em certos momentos. Hoje isso se chama lei da oferta e da procura! Assim, a troca de cinqüenta quilogramas de feijão por uma vaca era meio desigual, e o de maior valor exigia alguma coisa a mais do outro para haver a troca. O que tinha menos ia até alguém, o banqueiro, e emprestava a diferença para ter o bem necessário e esse cobrava alguma coisa a mais como forma de remuneração que é o que chamamos de juros. Juros nada mais são que os lucros ou ágios, de onde vem a palavra “agiota”, dos banqueiros! Hoje valorizamos demasiadamente a posse de dinheiro exatamente para criar lucros para bancos pelo mundo inteiro. Eles são os dominadores da economia mundial e os donos de 99% da riqueza do planeta Terra. Eles financiam desde pesquisas para gerar medicamentos que recebem altos “royalties” para seu crescimento como guerra contra ninguém sabe quem, para substituir armas antigas e já próximas do prazo de validade por outras novinhas, e circular a indústria bélica, também financiada por eles mesmos. O mundo sem dinheiro jamais existirá, mas pode ser imaginado e seria com certeza muito melhor do que hoje. Seria valorizado o que realmente importa: a verdadeira necessidade de alguém e a disponibilidade de outrem em ajudar!