PRISMA DO SUCESSO da 4B!

O PRISMA DO SUCESSO é baseado no TRIÂNGULO DO SUCESSO da 4B e foi criado tomando-se o FASEMA! FAHOMO! FATODI! FÁ! como as faces do prisma. O poliedro formado pelas quatro faces é um Tetraedro de Platão, ou uma pirâmide de quatro faces, quatro vértices e seis arestas, cada uma tendo um significado específico. As arestas formam o I.A.V.E. - Informação, Acesso & Atitude, Vontade & Virtude e Experiência & Execução. As seis arestas são Efetividade, Tecnologia, Aconselhamento, Curiosidade, Capacitação e Treinamento & Repetição. Para saber mais, mande um email para prisma@evolcomm.com. Em Janeiro teremos um livro exemplificando as utilidades do PRISMA do SUCESSO e se chamará "Dez lições de Sucesso Profissional."

FASEMA! FAHOMO! FATODI! FA!

Esse é o princípio do sucesso da 4B. É quase um mantra que devemos repetir sempre! Ele vem do triângulo do sucesso da 4B, que está ao lado e sempre o apresento durante minhas palestras e treinamentos. De nada adianta um excelente plano, sem ações e sempre me lembro da piada de um homem que pedia a Deus em suas orações, duas vezes ao dia, para ganhar na loteria. Após muitos anos a ouvir os pedidos, Deus respondeu: "Pelo menos jogue uma vez!" Fazer é o segredo do sucesso. Deixar de fazer é o caminho para o insucesso. Mas de nada adianta fazer de vez em quando, tem que fazer sempre. Quando você é mal tratado em qualquer lugar, jamais se lembrará das vezes em que foi bem tratado. A última é a que vale, mesmo que a primeira tenha sido encantadora. Assim, quem trabalha com atendimento a clientes deve se lembrar do mantra, que vem de:

1. FAZER

2. FAZER TODOS OS DIAS

3. FAZER HOJE MELHOR QUE ONTEM

4. FAZER SEMPRE MAIS

"FASEMA! FAHOMO! FATODI! FA!" Lembre disso com seus clientes e amigos!

COMO AUMENTAR A LUCRATIVIDADE?

Vamos falar sobre o aumento de lucratividade. Já vimos como aumentar as vendas, e isso consequentemente levará a um aumento do valor financeiro dos lucros, ou seja, os lucros serão maiores naturalmente com uma maior venda de produtos, mas os custos também crescem. Portanto, devemos pensar em "lucratividade" do negócio e nunca somente no aumento de dinheiro pelas vendas. Exemplifico melhor! Se você vende dez unidades de um produto por R$ 100,00 e os mesmos custam R$ 50,00, você obteve um lucro financeiro de R$ 500,00 e sua margem de lucro foi de 50%. Agora, se você vende quinze unidades, seu lucro cresce para R$ 750,00, mas sua lucratividade permanece a mesma. Assim, o aumento dela em seu negócio depende de dois fatores: custo da mercadoria e preço de venda. A margem de lucro é definida da seguinte forma: {Margem% = [Preço de Venda - Custo] / Preço de Venda}. Como o objetivo nº1 de uma empresa deve ser o lucro (até empresas filantrópicas e sem fins lucrativos devem ter lucro), devemos cuidar dessa fórmula com muito cuidado. Em um mercado competitivo, muitas vezes fica difícil aumentar o preço de venda de um determinado produto, onde concluimos que a única forma de aumentar a lucratividade é reduzir custos. E existem várias formas de se fazer isso, inclusive o estudo de custos ocultos e custos alvo que são ensinados no treinamento da 4B chamado C.O.M.P.R.A. - Custos Otimizados de Materiais, Produtos, Recursos e Ações. Nele se mostram as ferramentas mais efetivas de redução do valor de aquisição de produtos e serviços, permitindo aumentar a lucratividade do negócio como um todo. A margem de lucro deve sempre ser dimensionada e planejada para que exista uma ótima relação custo-benefício para os clientes, que são os pagadores de nossas contas ao final do mês, e isso exige esforço de todo o time da empresa. Entre em contato para ter mais informações sobre isso e veja uma lista de CUSTOS OCULTOS no www.evolcomm.com/brain que é o site de treinamentos e palestras da 4B.